NUMEROS D’URGENCE

Le 112 – numéro d’appel européen

pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d’incendie ou la police lorsque vous êtes en déplacement dans un pays européen ;
par les voyageurs étrangers qui ne connaissent pas les numéros d’urgence en France.

Le 15 – Samu

pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale (malaise, coma, hémorragie, douleur thoracique, difficultés respiratoires, brûlure, intoxication…) ;
ou pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier…).

Le 17 – Police secours / Gendarmerie

pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police ou de la gendarmerie (violences, agression, vol à l’arraché, cambriolage…).
À noter : en cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie le plus proche des lieux des faits ou de votre résidence.

Le 18 – Sapeurs-pompiers

pour signaler une situation de péril ;
ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide (incendie, fuite de gaz, risque d’effondrement, brûlure, électrocution, accident de la route…).

Attention : lancer une fausse alerte auprès des pompiers ou du Samu, en faisant croire à un accident ou à un incendie par exemple, est un délit qui peut être puni jusqu’à 2 ans de prison et 30 000 d’amende (article 322-14 du Code pénal).

Le 114 – Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes

si vous êtes victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours. Ce numéro est accessible par SMS, tchat, visio et fax.

Autres numéros d’appel d’urgence gratuits et accessibles 24/24h

Enfants disparus : 116 000
Enfance en danger : 119
Permanence de soins ambulatoires (médecins de garde) 116 117
Alerte attentat – Alerte enlèvement : 197
Samu social – Accueil des personnes sans abri : 115

À noter : Des numéros d’écoute et d’information existent également :

Femmes victimes de violence : 39 19
Prévention du suicide : 31 14
Maltraitance envers les personnes âgées et les personnes en situation de handicap : 39 77
Canicule info service : 0800 06 66 66